CAMPUS DIFUSIÓN - COMPRAS

¿Cómo adquirir un acceso o producto?

Para adquirir un producto de Difusión deberás acceder a nuestra tienda a través del siguiente enlace: https://difusion.com/tienda/

Si quieres acceso al libro digital y al cuaderno de ejercicios, a una edición híbrida, a la biblioteca completa o al banco de recursos, debes pulsar en ""Tienda"" y después, en ""Introduce palabra clave"" y escribir el nombre del producto. Se abrirán las distintas opciones y deberás elegir la que prefieras. Después de comprarla recibirás en tu correo (el que hayas indicado durante la compra) el código que debes introducir en tu cuenta de campus para acceder a los recursos del producto comprado, pulsando en ""Añadir código"".


¿Qué hago si necesito una factura de la compra?

Cuando completaste tu pedido, se te enviaron automáticamente tres emails desde la dirección tienda@difusion.com y uno de ellos es el de la factura en PDF. El asunto es: Confirmación de pedido.

Además, existen dos formas más de obtener tu factura:

1.Accede a Mi cuenta - Historial de pedidos - ver pedido - descargar factura en pdf.

2. Accede a Mi cuenta - Historial de pedidos - En la tabla que aparece en la columna"" clica en el icono que aparece en  ""factura"" y que corresponda a tu pedido.


¿Qué ocurre si me he equivocado comprando el producto?

Por favor, contacta con el departamento comercial a través del siguiente email tienda@difusion.com indicando el número del pedido realizado.


¿Qué hago si quiero solicitar un reembolso?

Por favor, contacta con el departamento de atención al cliente completando este formulario, indicándonos el motivo y el número del pedido realizado.


¿Si compro un acceso lo puedo compartir con mis estudiantes?

No, los accesos al contenido no se pueden compartir. Tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido. 

Hay 2 tipos de accesos digitales disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


¿Mis estudiantes tienen que comprar un acceso digital para poder acceder al contenido?

Sí, tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido. 

Hay 2 tipos de accesos digitales son disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


¿Mis estudiantes tienen que comprar un acceso digital para que les pueda asignar tareas?

Sí, tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido para poder acceder al contenido y que les puedas asignar tareas. 

Hay 2 tipos de accesos digitales son disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


¿Si compro un acceso lo puedo compartir con mis estudiantes?

No, los accesos al contenido no se pueden compartir. Tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido. 

Hay 2 tipos de accesos digitales disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


¿Mis estudiantes tienen que comprar un acceso digital para poder acceder al contenido?

Sí, tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido. 

Hay 2 tipos de accesos digitales son disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


¿Mis estudiantes tienen que comprar un acceso digital para que les pueda asignar tareas?

Sí, tus estudiantes tienen que comprar su propio acceso al contenido para poder acceder al contenido y que les puedas asignar tareas. 

Hay 2 tipos de accesos digitales son disponibles para los estudiantes: el acceso ""only"" digital a un manual o bien la edición híbrida (acceso al manual digital + libro impreso).

En los enlaces aquí abajo, podrás encontrar todos los métodos y niveles disponibles para los estudiantes:

- Acceso digital a un manual

- Edición híbrida


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