REGISTRO/BAJA

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Puedes crearla desde la página https://difusion.com/tienda/ en la sección "Mi cuenta" y clicando en "¿NO TIENE UNA CUENTA? CREAR UNA AQUÍ".


¿Qué ocurre si ya estoy dado de alta en la plataforma Campus Difusión pero no puedo entrar con mi usuario y contraseña en difusion.com/tienda?

Las dos páginas son independientes y por tanto, debes registrarte en las dos. Puedes utilizar el mismo correo y contraseña sin problema.


¿Qué ocurre si no me llega el email de confirmación?

Consulta tu bandeja de correo no deseado o SPAM. En caso de no encontrarlo, por favor escribe a atencion.cliente@difusion.com


¿Qué ocurre si no me llega el email de "¿Olvidé mi contraseña?"?

Consulta tu bandeja de correo no deseado o SPAM.


¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar tu contraseña en la tienda online, cierra tu sesión desde la sección “Mi cuenta”. Después, vuelve a entrar en “Mi cuenta”, introduce tu correo electrónico y haz clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?”. En la siguiente ventana, deberás escribir tu dirección de correo electrónico para que se te envíe el enlace de restablecimiento de contraseña. En el correo electrónico que recibirás, haz clic en el enlace. En la ventana que se abrirá, podrás establecer y guardar tu nueva contraseña. Se te enviará un correo electrónico para confirmar la actualización de tu contraseña.


¿Qué ocurre si me he registrado como estudiante y soy profesor?

Debes pulsar en "Mi cuenta" y después en "Información" para acceder a los datos del registro y poder cambiar el rol.


¿Qué ocurre si me he registrado como profesor y soy estudiante?

Debes pulsar en "Mi cuenta" y después en "Información" para acceder a los datos del registro y poder cambiar el rol.


¿Puedo comprar en la web como invitado?

Sí, puedes comprar como usuario invitado pero, en este caso, no podrás beneficiarte de las ofertas, promociones y descuentos ya que solo son para clientes registrados.


¿Cómo puedo darme de baja en la web?

Tienes derecho a modificar y eliminar toda la información personal que se encuentra en la página "Mi cuenta".


¿Qué hago si ya estaba dado de alta en la antigua web pero no puedo entrar ni resetear la contraseña?

Si no consigues acceder con los datos que tenías en la antigua web ni cambiar la contraseña, te pedimos que, por favor, vuelvas a registrarte pulsando en "Mi cuenta" y después en "¿NO TIENE UNA CUENTA? CREAR UNA AQUÍ".


¿Qué ocurre si he olvidado mi contraseña?

Debes pulsar en "Mi cuenta" y después en ¿Olvidó su contraseña? e introducir el correo electrónico con el que te diste de alta.


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